株式会社 In my room
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 第一・第三火曜日 毎週水曜日
2021年09月28日
大家さんの相談室

ご案内の結果報告は大切です

管理会社や仲介会社さんによると思い増しますが、ご案内の後に結果報告を聞いていますか?

管理会社さんにすべてお任せの方は、結果報告を聞く事は少ないと思います。自主管理のオーナーさんは、不動産会社が案内に入る前に、空室の確認やご案内のの連絡が入ります。

案内に行ってくれた場合は、結果どうなったか?気になりますよね?

今日、ご案内が終わり、結果を報告させて頂きました。

オーナーさんより「どうでしたか?」と聞かれ、申し込みには至りませんでしたので、その旨伝えました。

「何かお客さんは言ってた???」

そこで、私が案内時に感じた事、お客さんが言っていたことをご報告させて頂きました。

・建物の周りが汚い。部屋に入る前の第一印象であれている感じがします。

・隣の部屋の住人が共有部分に私物がたくさん置いてある

・ルームクリーニングが汚い(長期空室かな?)

・ごみ置き場に回収されないゴミが溜まっている

・草が生い茂ってて、放置自転車が埋もれているのが廃墟のように感じる

・結果、「何となく、汚れた感じがする」とお客様に言われました・・・(>_<)

ハッキリ言ってくれてありがとうございました

ある意味、ハッキリ状況を伝えたことで、もの凄く感謝されました!!

不動産会社からしても、長期空室は嫌です。媒介の依頼を受けている以上、成約させなければ、後につながらないので、なるべく早めに入居者を探してあげたいものです。

オーナーさんも草が生い茂っている事や、共有部分が汚い事は分かっていま「案内は部屋の中だからいいかな!」」と思っていたようです。

改めて、ハッキリ私に言われたことで、とても感謝されました。

当社は、直接のお取引のあるオーナー様には、その都度、報告をさせていただいております。コミュニケーションも含め、気になった事や提案はさせていただいております。

是非、現状、空室でお困りのオーナー様は、当社にお声掛けください。ご案内の機会を増やし、また、お客様の声を直接、お知らせ致します。

繁忙期に向け、空室募集中です!!

 

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